سوالات متداول
آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل در سایز یا ایراد فنی، امکان تعویض کالا طبق شرایط فروشگاه فراهم است.
ارسال سفارشات چگونه انجام میشود؟
سفارشات تهران معمولاً همان روز یا روز بعد ارسال میشوند و سفارشات شهرستان از طریق پست یا تیپاکس قابل ارسال است.
آیا محصولات دقیقا مطابق تصاویر هستند؟
بله، تمامی عکسها از نمونههای واقعی محصولات گرفته شده تا مشتری با اطمینان خرید کند.
قیمتها برای خرید عمده متفاوت است؟
بله، قیمت عمده بر اساس تعداد و نوع محصول محاسبه میشود و نسبت به خرید تک مقرونبهصرفهتر است.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا امکان خرید به صورت عمده وجود دارد؟
بله، فروشگاه علیبابا تمامی محصولات خود را به صورت عمده و تک عرضه میکند. برای سفارش عمده میتوانید از طریق واتساپ یا تماس مستقیم اقدام کنید.